Al realizar una reserva en nuestro establecimiento usted esta aceptando las políticas establecidas en nuestra normativa que se presentan a continuación.
El hotel es únicamente para adultos, por lo cual no se aceptan menores de edad. Todas nuestras habitaciones poseen una capacidad máxima de 2 adultos sin posibilidad de agregar camas adicionales.
No esta permitido fumar en las instalaciones del hotel, el no cumplimiento de la norma generará un costo automático de 100 usd el cual será aplicado en su tarjeta de crédito.
El hotel no admite el alojamiento de mascotas cualquiera fuera su tamaño o tipo.
No está permitido generar ruidos molestos o cualquier otra acción que perjudique al resto de nuestros huéspedes o empleados. El hotel se reserva el derecho de admisión del sujeto que incumpla dicha normativa.
Le recomendamos revisar cuidadosamente las especificaciones de la habitación seleccionada. Cualquier cambio de habitación luego de realizado el check in será de cargo del cliente. 
En caso de que al realizar el check in las instalaciones de la suite seleccionada sufran algún desperfecto el hotel dispondrá de un plazo de 24 hs para la reparación de la misma, a no ser que el defecto imposibilite la estancia en la misma. Perjuicios derivados de la ausencia de servicios públicos, como suministro de agua, electricidad o telefonía ajenos a nuestra responsabilidad no serán bajo ningún concepto motivo de reclamo por parte del cliente, ni motivo de devolución del importe adeudado por la estadía.
La reparación o sustitución de equipamiento derivada de la falta de cuidado o del mal uso de nuestras instalaciones por parte del huésped, será de cargo del cliente sin derecho a disputa alguna.

Si su reserva es del plan Estándar ud tendrá la posibilidad de cancelar en cualquier momento, sin penalidad. 

Si su reserva es del plan NO REEMBOLSABLE, se cobrará anticipadamente el total de la estadía y se tomará dicho valor como penalidad por cancelar en cualquier momento.